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刘雪 个人简历（№: JNRC000058286）
姓  名： 刘雪 性  别： 女
年  龄： 26 民  族： 汉族
户  籍： 山东 青岛 婚姻状况： 已婚
身  高： 166 cm 体  重： 55 kg
身份证： ****** 最高学历： 本 科
现所在地： 山东 青岛 毕业院校： 德州学院
所学专业： 电子信息工程 更新日期： 2017-5-17
教育/培训
2006年9月-2010年7月 胶南市第二中学 高中
2010年9月-2014年7月 德州学院 电子信息工程 本科
2014年9月-2017年7月 中国石油大学(华东)远程教育学院 工商管理 本科
工作经验  至今有 3 年工作经验
技能/专长
语  言  能  力： 英语(良好)；普通话(优秀)
计 算 机 能 力： 全国计算机等级考试二级
技  能  专  长： 客服专员：
1.天猫、市集店、京东、宝宝树、1号店、工行、建行、佳沃市集、顺丰优选等平台的日常接待、售后、对账、统计、报表、库存核对等
2.报销单据填写上报、店铺发票申请
（能够熟练处理各类售后及平台问题，数据类高效准确完成，并根据日常经验不断完善客服工作，高效沟通顾客、财务、法务、仓库、平台）
运营专员：
宝宝树平台日常维护，活动提报、进货、数据统计分析
工行平台日常维护，活动提报
（能够及时沟通平台负责人根据库存及爆款等积极提报活动，准确预估进货量，根据广告法等及时修正店铺详情等）
求职意向
求  职  类  型： 全 职
待  遇  要  求： ￥3500元/月(可面议)
希  望  岗  位： 销售类-销售助理
市场营销/公关类-市场助理/专员
经营/管理类-经理助理
希  望  地  区： 胶南
最  快  到  职： 1个月以后
提  供  住  房： 不提供
其他资料
发  展  方  向：
自  我  评  价： 1.在校期间参加第五届全国大学生节能减排大赛获国家三等奖，参加全国大学生英语竞赛获国家三等奖，大二获国家励志奖学金。并通过了英语6级，计算机2级等等级考试。
2.2014年3月-2017年5月，于佳沃（青岛）食品销售有限公司电商部门，主要从事客服（天猫、集市店铺、宝宝树、京东、1号店、工行、建行、微信等）及店铺运营（宝宝树、工行）工作，能够积极处理各类售后问题，高效解决顾客疑问；运营宝宝树平台，包含进货、活动提报、数据分析等；运营工行店铺；初步微信推广。
3.工作期间，报名学习了中国石油大学(华东)远程教育学院工商管理专业，于17年毕业。
其  他  要  求：

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