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青岛翔天下国际贸易有限公司

招聘职位：客服专员( 50人 )

发布日期：2016-11-23 招聘期限：长期有效
工作地区：青岛黄岛区
待遇水平：面议

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面试须知：请携带个人简历一份

学历要求：大专以上
工作经验： 1年以上
性别要求：不限
年龄要求：不限
地区要求：不限

岗位职责：
1、通过网络、电话等方式为客户提供售前咨询与售后服务。
2、针对客户提出的问题，热情耐心解答，不敷衍不拖延。
3、尽快熟悉公司产品服务流程，严格执行公司及部门制定的业务流程与规范。
4、与相关部门紧密配合，协调沟通，维护客户关系。
任职要求：
1、普通话标准，声音具有亲和力。
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。
5、具有良好的服务意识与团队合作精神

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